자주 묻는 질문
제조업체이신가요, 아니면 무역 회사이신가요?
당사는 배터리 연구 재료 및 실험실 소모품 전문 공급업체로서, 실험실 테스트 및 소량 R&D 요구 사항 지원에 중점을 두고 있습니다.
당사는 신뢰할 수 있는 제조업체 및 장기 파트너와 긴밀히 협력하여 다음을 보장합니다:
• 안정적이고 일관된 제품 품질
• 연구 예산에 맞는 경쟁력 있는 가격
• 실험실 사용자를 위한 빠르고 반응적인 지원
당사의 모델을 통해 단일 제조업체에 비해 더 넓은 제품 범위와 유연한 소싱 옵션을 제공할 수 있습니다.
주문 준비에 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 품목의 경우, 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 준비됩니다.
맞춤형 또는 비표준 제품의 경우, 사양 및 수량에 따라 리드 타임은 일반적으로 영업일 기준 6~9일입니다.
저희는 많은 주문이 시간에 민감한 실험실 작업을 위한 것임을 이해하고 있으므로, 항상 최대한 신속하게 주문을 처리하는 것을 목표로 합니다.
어떤 결제 방법을 사용하시나요?
현재 다음 결제 수단을 지원합니다:
• PayPal (안전한 거래를 위해 권장)
• 신용/직불 카드 (Visa, Mastercard, American Express)
결제 시 "직불 또는 신용 카드로 결제"를 선택하시면 PayPal 계정 없이도 결제할 수 있습니다.
모든 결제는 거래 안전을 위해 보안 채널을 통해 처리됩니다.
TDS와 SDS를 제공하나요?
네, 대부분의 제품에 대해 기술 자료표(TDS)와 안전 보건 자료표(SDS)를 제공할 수 있습니다.
이 문서는 실험실 평가, 조달 검토 및 규정 준수 요구사항을 지원합니다.
애프터 서비스 정책은 어떻게 되나요?
저희는 제품 배송 이후에도 고객님의 연구를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
배송 중 제품 손상이나 품질 관련 문제가 발생하면 사진이나 상세 내용을 첨부하여 저희에게 연락해 주십시오. 저희 팀에서 신속하게 검토하여 필요한 경우 교체 또는 기술 지원을 포함한 적절한 해결책을 제공해 드릴 것입니다.
저희의 목표는 고객님께서 저희 제품을 실험실 연구에 안심하고 사용하실 수 있도록 하는 것입니다.
샘플 주문을 지원하시나요?
네, 많은 제품에 대해 샘플 주문을 지원하고 있습니다.
이를 통해 대량 주문 전에 제품 품질, 호환성 및 성능을 평가할 수 있으며, 특히 실험실 테스트 및 R&D 검증에 유용합니다.
샘플을 요청하려면 제품 이름, 사양, 수량 및 배송 국가를 보내주십시오. 여기로 연락하세요.
제품을 맞춤 제작할 수 있나요?
네, 엄선된 배터리 연구 재료 및 구성 요소에 대한 맞춤화를 지원합니다.
맞춤화 옵션은 다음과 같습니다.
• 치수 및 두께
• 재료 사양
• 포장 및 라벨링
요구 사항을 알려주시면 타당성을 평가하고 권장 사항을 제공해 드리겠습니다.